We zijn weer aan het einde gekomen van een heel bijzonder jaar. Het 2e jaar alweer dat we leven met het virus Covid19, waar we maar niet vanaf komen! Na alle lockdowns, maatregelen en vaccinaties dachten we voor de zomer, nu zijn we over het ergste heen! Helaas blijkt het nu anders en werd het leven weer bepaald door alle maatregelen. Toch is het ook een mooi jaar geweest! Begin dit jaar is onze naam veranderd in ‘Zwemjufmirjam’ en hebben we in Ellecom een mooie nieuwe locatie geopend waar we veel kinderen kunnen begeleiden naar hun zwemdiploma.

Klanttevredenheid
Voor we ingaan op het komende jaar en hoe we verder gaan met Covid19 willen we graag de uitkomsten van jullie tevredenheid delen. We willen iedereen die de tijd genomen heeft de vragen te beantwoorden hiervoor enorm bedanken. Door iedere keer nieuwe maatregelen, aanpassingen, is de terugkoppeling erbij ingeschoten. En ten onrechte want wat zijn we overdonderd door de waardering die we krijgen!

Beoordeling accommodatie

Sfeer algemeen	7,97
Klantvriendelijkheid personeel	8,85
Informatievoorziening	8,33
Veiligheid	8,53

Beoordeling zwemles

Groepsgrootte	8,54
Communicatie rondom zwemles	8,74
Kwaliteit zwemles	8,68
Deskundigheid instructeurs	9,00
Contact instructeurs	8,69
Vertrouwen dat uw kind goed leert zwemmen	9,08

Wat een resultaat! Hiermee geeft u als klant aan dat onze gemiddelde score voor de verschillende accommodaties een 8,42 is en u geeft een 8,79 voor de kwaliteit van de zwemlessen! 87% geeft een 7 of hoger en zou onze zwemschool aanraden bij kennissen! Natuurlijk zijn we heel erg trots op dit resultaat! De gemiddelde tijd dat een kind bij ons zwemt is ver onder het gemiddelde maar wat geeft dit een vertrouwen! Hartelijk dank daarvoor!

Nieuwe instructrice
Sinds we zijn gestart in locatie Ellecom zijn we op zoek gegaan naar een zwemonderwijzer. Net als iedere sector is het momenteel heel erg moeilijk om mensen te vinden en zeker wanneer je iemand zoekt die echt bij je past. Iemand die niet alleen kwaliteit biedt maar past bij onze identiteit. We zijn dan ook super blij dat we nu voor de locatie Utrecht iemand gevonden hebben waarbij ons gevoel helemaal klopt. Althans, zij heeft ons gevonden! Vanaf 1 januari zal Nikki van Dam ons komen versterken in Utrecht, al zal ze in het begin ook eens op de andere locaties komen kijken.

Even voorstellen
Nikki gaf vanaf haar 13e gaf al hockeytraining aan kinderen. Ze begon ooit met de allerkleinsten maar tegenwoordig geeft ze training aan kinderen met leeftijden van 10-14 jaar en doet dit met heel veel plezier. Nikki vindt het belangrijk een goede band met de kinderen en ouders te hebben. Hierdoor voelen kinderen zich veilig bij haar, een voorwaarde om met plezier te leren.
Als zwemles assistente begon Nikki met het helpen van de zwemleraren met het verzorgen van zwemles voor kinderen. Dit was vooral voor de eerste badjes en zwemdiploma. Al snel mocht ze ook zelf een les voorbereiden en geven! Hier heeft ze haar passie voor het lesgeven verder ontwikkeld en heeft ze het besluit genomen naast haar studie voor Fysiotherapie ook zelfstandig zwemonderwijzer te worden.

Nikki sport veel. Ze speelt hockey en vindt het leuk naar de sportschool te gaan. Op vakanties is ze veel in en op het water te vinden om te surfen, te wake boarden of te skiën. Ze is al vroeg begonnen met werken en heeft best veel verschillende baantjes gehad. Ze vindt het leuk om op veel verschillende gebieden dingen te leren en te ervaren. Door die ervaringen is ze erachter gekomen dat ze het leuk vind om met mensen (en met name met kinderen) te werken en ermee in contact te komen.

Volgend jaar
Wat ons volgend jaar te wachten staat is onmogelijk te zeggen. We hebben het jaar afgesloten tijdens een lockdown waarbij hoe bijzonder ook, de zwemlessen tot 17:00 uur door mochten gaan. Aangezien we geleerd hebben dat vooruitkijken niet altijd werkt wachten we de persconferentie van 3 januari af. Dan zal er bekend worden wat op kort termijn de regels m.b.t. Covid19 zullen zijn.

Afgelopen periode is een tijd geweest waarbij we veel hebben moeten schakelen en plannen. 7 dagen per week open, we hebben het allemaal geprobeerd. Nadat de persconferentie geweest is gaan we kijken hoe nu verder. We hopen dat er weer meer kan en iedereen naar zijn eigen lestijd terug kan. Hierop komen we nog terug.

Nieuwe kinderen
We krijgen veel vragen over wanneer er opgeroepen wordt. Helaas is oproepen met de huidige maatregelen (haast) onmogelijk. We merken hierdoor dat ook bij ons de wachtlijst groeit. Mochten er dus broertjes of zusjes (bijna) 4 jaar zijn, schrijf ze vast in! Zodra het mogelijk is zullen we op de verschillende locaties weer gaan starten met oproepen!

Gelukkig nieuwjaar
Voor nu rest ons nog iedereen hele fijne kerstdagen toe te wensen en een heel gelukkig en gezond 2022. Wij gaan heerlijk uitrusten en zorgen dat we goed voorbereid het nieuwe jaar gaan starten.